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Detalles
By Eduardo Paz Lloveras
Eduardo Paz Lloveras
13 Octubre 2008
Visto: 6397

La Comisión Europea regulará las ventas transfronterizas de comercio electrónico

La Comisión Europea quiere aumentar las garantías de los consumidores ante el comercio electrónico. La Unión Europea exigirá a los vendedores online claridad de la información sobre precios, así como sobre gastos y tasas adicionales, antes de firmar un contrato. Además, la propuesta busca reducir los trámites administrativos que disuaden a las empresas de cruzar las fronteras nacionales para realizar transacciones internacionales de comercio electrónico, lo que impide que los consumidores disfruten de una mayor oferta.

La Comisión Europea ha propuesto reconocer una serie de derechos a escala europea para facilitar a los consumidores las compras, tanto en Internet como en las tiendas.

Para el ejecutivo comunitario, la nueva propuesta garantizará a los consumidores, independientemente del lugar de la Unión Europea en el que realicen sus compras, la claridad de la información sobre precios, así como sobre gastos y tasas adicionales, antes de firmar un contrato. Reforzará la protección de los consumidores frente al retraso en la entrega o al incumplimiento de la obligación de entrega y establecerá, en toda la UE, derechos firmes para los consumidores en cuestiones como periodos de reflexión, devoluciones, reembolsos, reparaciones, garantías y cláusulas contractuales abusivas.

La propuesta se centra especialmente en el comercio electrónico. El objetivo es aumentar la confianza de los consumidores y, al mismo tiempo, reducir los trámites administrativos que disuaden a las empresas de cruzar las fronteras nacionales, lo que impide que los consumidores disfruten de una mayor oferta. En este sentido, la nueva propuesta incluye un requisito preciso de exposición clara en el punto de venta de la información sobre los derechos de los consumidores. Esta propuesta de directiva sobre derechos de los consumidores simplifica las cuatro directivas de la Unión Europea vigentes en materia de ventas transfronterizas y comercio electrónico y las reúne en un único conjunto de normas.
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By Eduardo Paz Lloveras
Eduardo Paz Lloveras
29 Agosto 2008
Visto: 10395
  • internet

Internet del Futuro

La Comisión Europea está trabajando en una iniciativa de importancia estratégica para la Unión Europea que consiste en la movilización de los responsables políticos, las universidades y centros de investigación, y a los investigadores para que se involucren en la definición conceptual, desarrollo e innovación tecnológica de la red de Internet del Futuro.

Future Internet, que es el nombre de la iniciativa, pretende asegurar el desarrollo a largo plazo de el sector TIC en Europa, mantener una posición de liderazgo, alcanzar las ambiciones sociales en esta materia y apoyar el desarrollo de infraestructuras y aplicaciones para internet.

Actualmente mil millones de personas utilizan internet y en pocos años cuando internet móvil se desarrolle de verdad, cuatro mil millones de personas serán usuarios conectados mediante dispositivos móviles, con dispositivos y objetos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Pero para llegar a esa etapa la Comisión sabe que la gente, la industria y los creadores de políticas tienen un largo camino que recorrer

Entre las acciones específicas, la Comisión realizado una invitación a las empresas y organizaciones europeas a participar en una liicitación pública con deadline a mediados de septiembre para llevar a cabo un estudio sobre el futuro de internet en la Unión Europea. Los interesados en participar puden encontrar información al respecto en Internet Future, (tender).

 

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By Eduardo Paz Lloveras
Eduardo Paz Lloveras
08 Febrero 2008
Visto: 10342
  • PYMES

Red Empres Europa o Enterprise Europe Network para PYMES

La Comisión Europea ha inauguado la Red Empresa Europa o Enterprise Europe Network para PYMES, que es una red creada para el apoyo a las empresas PYMES europeas. Es un servicio de ventanilla única con el fin de ayudar, especialmente a las pequeñas y medianas empresas (PYME), a desarrollar todo su potencial y capacidad de innovación.
La red Enterprise Europe incluye más de quinientos puntos de contacto para empresarios en Europa, y proporciona toda una serie de servicios de apoyo de proximidad a las PYME que abarca todo el territorio de la Unión Europea y otros puntos en otros continentes.

G?nter Verheugen, Vicepresidente de la Comisión responsable de Empresa e Industria, ha declarado: la nueva red Enterprise Europe es un hito en la política integrada de la Comisión de promoción del espíritu de empresa y del crecimiento de las empresas en Europa. Exhorto a todos los empresarios de la Unión Europea y de fuera de ella a utilizarla de la mejor manera posible en función de sus necesidades.

Luc Van den Brande, Presidente del Comité de las Regiones, ha afirmado: El Comité de las Regiones apoya plenamente esta iniciativa, que considera un ejemplo de Cómo Europa trabaja en colaboración. Las regiones y las ciudades son los motores del crecimiento y el empleo en Europa, y el auténtico compromiso con las PYME debe encontrarse a su puerta si se quiere que sea eficaz.

Dimitris Dimitriadis, Presidente del Comité Económico y Social Europeo, ha declarado: El espíritu de empresa es la clave para que Europa haga frente a los desafíos de la globalización mediante la creación de nuevos empleos y la innovación. Por consiguiente, la inauguraci?n de la red Enterprise Europe es un paso importante en la dirección correcta?.

La red Enterprise Europe combina las características más positivas de la anterior red de Euro Info Centros y las redes de Centros de Enlace para la Innovación. Con la nueva red, se presta apoyo a las empresas a su puerta, tal como sugiere el lema. Se aplicará el principio de ninguna puerta equivocada a toda la red y a cada socio de la misma. Todas las PYME recibirán información y un servicio personalizado adaptado a sus necesidades, utilizando de la mejor manera posible las Tecnologías modernas de cada organización de la nueva red.

En concreto, la red Enterprise Europe ofrece los servicios siguientes:

1. Asistencia a las empresas para que se internacionalicen

Se estima que un millón de PYME europeas podrán estar realizando operaciones transfronterizas de comercio e inversión. La red Enterprise Europe contribuirá desarrollar los intercambios entre empresas, poner en marcha nuevas ideas, impulsar posibles asociaciones y estimular a las empresas para que se desarrollen más allá de sus horizontes iniciales. Se organizar?n reuniones cara a cara para poner en contacto a los socios a fin de establecer asociaciones fiables.

La creación de asociaciones tecnológicas entre PYME basadas en la transferencia de la innovación es otra manera de internacionalizarse y de que las inversiones realizadas en investigación generen beneficios. La red presta asistencia a las PYME para que encuentren socios y establezcan disposiciones contractuales con ellos.

2. Innovación, nuevos productos y aprovechamiento de las oportunidades del mercado único

Ayudar a las pequeñas empresas con cuestiones técnicas tales como los derechos de propiedad intelectual, las normas y la legislación de la UE, ya que las empresas pueden tener dificultades para seguir el ritmo de los cambios de las oportunidades que ofrece la UE.

Promoción de la innovación: La red Enterprise Europe alienta a las PYME a ser más innovadoras, ya que, si se comparten los resultados de la investigación, pueden crearse nuevas ideas y oportunidades. Entre otras cosas, se mejorará la colaboración con clusters que combinen diferentes actividades relacionadas con la innovación. Asimismo, al garantizar el acceso a las Tecnologías innovadoras se ayudar? a las PYME a enfrentarse a la competencia global.

3. Acceso a proyectos y financiación de la UE

La red Enterprise Europe tiene como objetivo contrarrestar la falta de conocimiento sobre las diferentes fuentes de financiación de la Unión Europea y garantizar que las empresas están al tanto de las posibilidades disponibles. En particular, se alentar? a las PYME a participar en programas de investigación.

4. Proporcionar información a la Comisión

La red Enterprise Europe actuará como una vía de doble sentido entre las empresas y la Comisión, transmitiendo puntos de vista en ambas direcciones a fin de asegurar que las políticas y las iniciativas que prepara la Comisión sean de ayuda para las PYME y no impliquen ninguna carga administrativa adicional.

La nueva red Enterprise Europe forma parte de la política integrada de la Comisión de promoción del espíritu de empresa y del crecimiento de las empresas en Europa. Asimismo, apoyará a PYME de todos los sectores para que puedan aprovechar mejor las oportunidades del mercado único.

Sitio web oficial:
Red Empresa Europa o Enterprise Europe Network para PYMES


La Red Empresa Europa en España o The Enterprise Europe Network in Spain

Gobierno De Canarias. Consejería De Economía Y Hacienda. Dirección General De Promoción Económica
Leon Y Castillo 431 2?
35007 Las Palmas De Gran Canaria
Tel.: (34-928) 307167
Fax: (34-928) 307181
e-mail: eiclpa[arroba]gobiernodecanarias.org
Website: http://www.gobiernodecanarias.org/hacienda

Instituto Tecnológico De Canarias, S.A.
Plaza De Sixto Machado, 3
38009 Santa Cruz De Tenerife
Tel.: 34 922 568900
Fax: 34 922 568901
e-mail: jruiz[arroba]itccanarias.org
Website: www.itc-canarias.org
SEIMED

Instituto De La Pequeña Y Mediana Industria De La Generalitat Valenciana
Plaza Del Ayuntamiento, 6
46002 Valencia
Tel.: 34 963986200
Fax: 34 963986201
e-mail: fernando.vidal[arroba]impiva.gva.es
Website: www.impiva.es

Instituto De Fomento De La Region De Murcia Instituto De Fomento Region De Murcia
Avda. L A Fama 3
30003 Murcia
Tel.: 34 968 362803
Fax: 34 968 366374
e-mail: josed.martin[arroba]info.carm.es
Website: www.ifrm-murcia.es/

Asociación De Investigación De La Industria Agroalimentaria
C/ Benjamin Franklin 5-11
E46980 Paterna (Valencia)
Tel.: +34 961366090
Fax: +34961318008
e-mail: ttecnologia[arroba]ainia.es
Website: www.ainia.es

Camara Oficial De Comercio, Industria Y Navecagion De Valencia
Poeta Querol
46002 Valencia
Tel.: (34) 963103900
Fax: (34)963531916
e-mail: direccion[arroba]camaravalencia.com
Website: www.camaravalencia.com

Confederacion Empresarial De La Provincia De Alicante
Pza Ruperto Chap?, 3
03001 Alicante
Tel.: 965140267
Fax: 965213581
e-mail: eic[arroba]coepa.es
Website: www.coepa.es

Council Of Chambres Of Commerce, Industry And Shipping Of Valencia Region
Plaza Alfonso El Magnanimo, 12 Pta. 2
46003 Valencia
Tel.: (34) 963534072
Fax: (34) 963534073
e-mail: info[arroba]camarascv.org
Website: www.camarascv.org

Red De Institutos Tecnológicos De La Comunidad Valenciana
Col?n 66
46004 Valencia
Tel.: (34) 961961262
Fax: (34) 961961260
e-mail: redit[arroba]redit.es
Website: www.redit.es

Universidad De Alicante
Ctra. San Vicente Del Raspeig, S/N 03690
03080 Alicante
Tel.: 965903476
Fax: 965903566
e-mail: vr.investi[arroba]ua.es
Website: www.ua.es

Fundacion Comunidad Valenciana Region Europea
Plaza San Nicolas N? 2
46001 Valencia
Tel.: 00322824160
Fax: 00322824161
e-mail: jrevuelta[arroba]delcomval.be
Website: www.uegva.info
GALACTEA-PLUS

Fundacion Para El Fomento De La Investigacion Cientifica Aplicada Y La Tecnologia
C/ Cabo Noval 11, 1? C
33007 Oviedo
Tel.: 34985207434
Fax: 34985207433
e-mail: elena[arroba]ficyt.es
Website: wwww.ficyt.es

Instituto De Desarrollo Economico Del Principado De Asturias
Parque Tecnologico De Asturias
33428 Llanera
Tel.: 34985980020
Fax: 34985264455
e-mail: euro[arroba]idepa.es
Website: wwww.idepa.es

Camara Oficial De Comercio Industria De Cantabria
Plaza De Velarde 5
39001 Santander
Tel.: 34942318000
Fax: 34942314310
e-mail: innovacion[arroba]camaracantabria.com
Website: www.camaracantabria.com

Sociedad Para El Desarrollo Regional De Cantabria
Hernan Cortes 39
39003 Santander
Tel.: 34942290003
Fax: 34942290276
e-mail: jalonso[arroba]idican.es
Website: www.sodercan.com

Fundación Para O Fomento Da Calidade Industrial E Desenvolvemento Tecnol?xico De Galicia / Centro De Innovación E Servicios Para O Dese?o E A Tecnolox?a
A Cabana S/N
15590 Ferrol
Tel.: 34981337173
Fax: 34981337171
e-mail: rfreire[arroba]cisgalicia.org
Website: www.cisgalicia.org

Instituto Galego De Promoción Económica
Complexo Administrativo San L?zaro S/N
15703 Santiago De Compostela
Tel.: 34981541141
Fax: 34981541190
e-mail: npr[arroba]igape.es
Website: www.igape.es

ConFederación De Empresarios De Galicia
R?a Do Vilar, 54
15705 Santiago De Compostela
Tel.: 34981555888
Fax: 34981541117
e-mail: alucas[arroba]ceg.es
Website: www.ceg.es

Fundación Adeuropa (Adeuropa Foundation)
C/ Recondo S/N Estación Campo Grande
47007 Valladolid
Tel.: 34983214792
Fax: 34981337171
e-mail: isabel.gobernado[arroba]adeuropa.org
Website: www.adeuropa.org
CATCIM

Centre De Innovaci? I Desenvolupament Empresarial
Pg. De Gr?cia 129.
08006 Barcelona
Tel.: 34934767210
Fax: 34934767214
e-mail: msanza[arroba]cidem.gencat.net
Website: www.cidem.com

Consortium For The Trade Promotion Of Catalonia
Pg. De Gr?cia 94
08006 Barcelona
Tel.: 34935538923
Fax: 34934849627
e-mail: crisserradell[arroba]gencat.net
Website: www.copca.com

Barcelona Official Chamber Of Commerce, Industry And Navigation
Av. Diagonal,452
08006 Barcelona
Tel.: 34934166981
Fax: 34934157914
e-mail: ecollvinent[arroba]cambrabcn.org
Website: www.cambrabcn.es
BASQUE NODE

Sociedad Para La Promoción Y Reconversi?on Industrial
Alameda Urquijo, 36-4?
48011 Bilbao
Tel.: 34944037000
Fax: 34944037022
e-mail: jgabilondo[arroba]spri.es
Website: www.spri.es

Cámara De Comercio, Industria Y Navegacion De Bilbao
Gran Vía 13
48001 Bilbao
Tel.: 94944706504
Fax: 34944156275
e-mail: enrique.velasco[arroba]camarabilbao.com
Website: www.camarabilbao.com

Cámara De Comercio, Industria Y Navegación De Gipuzkoa
Avda. De Tolosa, 75
20018 Donostia-San Sebastian
Tel.: 34943000300
Fax: 34943000275
e-mail: aanguiozar[arroba]camaragipuzkoa.com
Website: www.camaragipuzkoa.com

Camara Oficial De Comercio E Industria De elava
Eduardo Dato, 38
01005 Vitoria- Gazteiz
Tel.: 34945150190
Fax: 34945141623
e-mail: sbarrueco[arroba]camaradealava.com
Website: camaradealava.com

Asociación Red Vasca De Ciencia, Tecnología E Innovación - Saretek- Innobasque
Parque Tecnológico De Bizkaia Laida Bidea. Edificio 214
48170 Zamudio
Tel.: 34944209488
Fax: 34944209489
e-mail: irc[arroba]innobasque.com
Website: www.innobasque.com

Asociación Eurobulegoa - Innobasque
Avda. Algorta 62
E48992 Getxo (Bizkaia)
Tel.: 34944913097
Fax: 34944602278
e-mail: glarrauri[arroba]innobasque.com
Website: www.innobasque.com

Bizkaiko Berrikuntza Agentzia, S.A.
Sabino Arana, 8
48013 Bilbao
Tel.: 34944395622
Fax: 34944278005
e-mail: sabin.goitia[arroba]bizkaia.net
Website: www.bai.bizkaia.net

Diputacion Foral De Bizkaia- Departamento De Innovacion Y Promocion Economica
Obispo Orueta, 6
48009 Bilbao
Tel.: 34944068084
Fax: 34944068121
e-mail: emilio.arranz[arroba]bizkaia.net
Website: www.bizkaia.net
CESEAND

Agencia De Innovación Y Desarrollo De Andalucía
Torneo 26
41002 Sevilla
Tel.: (34) 955 030 700
Fax: (34) 955 030 774
e-mail: maserrano[arroba]agenciaidea.es
Website: www.agenciaidea.es/

Centro De Innovación Y Transferencia De Tecnologia De Andalucía, S.A.U.
Avenida Isaac Newton, 4 - Pabell?n De Italia, 3? Planta Ala Sureste
41092 Sevilla
Tel.: (34)955 039 838
Fax: (34) 955 039 835
e-mail: escacena[arroba]citandalucia.com
Website: www.citandalucia.com

Instituto Andaluz De Tecnologia
Gutenberg S/N
41092 Sevilla
Tel.: (34)954468010
Fax: (34)954460407
e-mail: mjimenez[arroba]iat.es
Website: www.iat.es

ConFederación De Empresarios De Andalucía
C/ Arquemedes S/N, Isla De La Cartuja
41092 Seville
Tel.: (34-954) 488900
Fax: (34-954) 488911
e-mail: cea[arroba]cea.es
Website: www.cea.es

Consejo Andaluz De Cámaras De Comercio, Industria Y Navegación De Andalucía
Santo Tomás Street, 13 - 1St Floor
41004 Seville
Tel.: (34) 954501303
Fax: (34) 9544218645
e-mail: camarasandalucia[arroba]camarasandalucia.org
Website: www.camarasandalucia.org
MADRIMASD

Fundación Para El Conocimiento Madri+D
C/ Vel?zquez 76, Bajo Izquierda
28001 Madrid
Tel.: (34) 91 781 65 70
Fax: (34) 91 576 60 52
e-mail: ricardo.rubianes[arroba]madrimasd.org
Website: www.madrimasd.org

Asociacion De Empresarios De Comercio E Industria Del Metal De Madrid
C/ Príncipe De Vergara 74, 1? Dcha.
28006 Madrid
Tel.: (34) 91 561 03 30
Fax: (34) 91 562 14 73
e-mail: irc[arroba]aecim.org
Website: www.aecim.org

Ceim ConFederación Empresarial De Madrid-Ceoe
C/ Diego De León 50
28006 Madrid
Tel.: (34) 91 411 53 17
Fax: (34) 91 562 75 37
e-mail: dsota[arroba]ceim.es
Website: www.ceim.es

Fundación Parque Científico De Madrid
Ptm ? C/ Santiago Grisol?a, 2
28760 Tres Cantos
Tel.: (34) 91 804 08 17
Fax: (34) 91 803 72 89
e-mail: gemma.garcia[arroba]pcm.uam.es
Website: www.fpcm.es

Consejo Superior De Investigaciones Científicas
C/ Serrano 142
28006 Madrid
Tel.: (34) 91 585 49 54
Fax: (34) 91 585 52 87
e-mail: j.maira[arroba]orgc.csic.es
Website: www.csic.es/ott/

Asociacion De Empresarios Del Henares
C/ Rioja, S/N, Centro De Empresas
28820 Coslada
Tel.: (34) 91 889 50 61
Fax: (34) 91 889 11 12
e-mail: irc[arroba]aedhe.es
Website: www.aedhe.es

Cámara Oficial De Comercio E Industria De Madrid
C/ Ribera Del Loira 56-58
28042 Madrid
Tel.: (34) 91 538 36 10
Fax: (34) 91 538 36 43
e-mail: euroventanilla[arroba]camaramadrid.es
Website: www.camaramadrid.es

Promomadrid, Desarrollo Internacional De Madrid S.A.
C/ Suero De Qui?ones 34
28002 Madrid
Tel.: (34) 91 745 20 97
Fax: (34) 91 411 24 07
e-mail: jorge.ramirez[arroba]promomadrid.com
Website: www.promomadrid.com
ACTIS

Instituto Tecnológico De Aragón
María De Luna, 8
E-50018 Zaragoza
Tel.: +34 976 71 62 50
Fax: +34 976 71 62 01
e-mail: actis[arroba]ita.es
Website: www.ita.es

Agencia De Desarrollo Económico De La Rioja
Muro Francisco De La Mata, 13-14
E-26071 Logro?o
Tel.: +34 941 23 22 61
Fax: +34 941 29 15 37
e-mail: enrique.esteban[arroba]ader.es
Website: www.ader.es

Asociación De La Industria Navarra
San Cosme Y San Dami?n, S/N
E-31191 Cordovilla (Pamplona)
Tel.: +34 948 42 11 09
Fax: +34 948 42 11 00
e-mail: mherias[arroba]ain.es
Website: www.ain.es

Camara Oficial De Comercio E Industria De Toledo
Plaza San Vicente, 3
E-45001 Toledo
Tel.: +34 925 28 01 12
Fax: +34 925 28 00 07
e-mail: jdiazh[arroba]camaratoledo.com
Website: www.camaratoledo.es

ConFederación De Empresarios De Aragón
Avda. Ranillas, 20
E-50015 Zaragoza
Tel.: +34 976 46 00 66
Fax: +34 976 32 75 08
e-mail: joalonso[arroba]crea.es
Website: www.crea.es

ConFederación De Empresarios De Albacete
Rosario, 29, 6? Planta
E-02001 Albacete
Tel.: +34 967 21 73 00
Fax: +34 967 21 21 49
e-mail: fedaeuro[arroba]feda.es
Website: www.feda.es

Federación De Empresarios De La Rioja
Hermanos Moroy, 8,1?
E-26001 Logro?o
Tel.: +34 941 27 12 71
Fax: +34 941 26 25 37
e-mail: eva.euroventanilla[arroba]fer.es
Website: www.fer.es

Fundación Para El Desarrollo De La Ciencia Y La Tecnología En Extremadura
Edificio Hospital Provincial. Manuel Fern?ndez Mej?as, S/N. 2? Planta
E-06002 Badajoz
Tel.: +34 924 01 46 00
Fax: +34 924 00 19 96
e-mail: gloria.rodriguez[arroba]fundecyt.es
Website: www.fundecyt.es

Instituto Científico Y Tecnológico De Navarra
Avda. P?o Xii, 53
E-31008 Pamplona
Tel.: +34 948 42 56 00
Fax: +34 948 17 52 23
e-mail: ahansen[arroba]unav.es
Website: www.unav.es/ict/

Universidad De Castilla-La Mancha
Edificio José Prat. Campus Universitario
E-02071 Albacete
Tel.: +34 967 59 92 35
Fax: +34 967 59 93 05
e-mail: gerardo.marquet[arroba]uclm.es
Website: www.uclm.es/investigacion/

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By Eduardo Paz Lloveras
Eduardo Paz Lloveras
03 Diciembre 2024
Visto: 2054
  • automatización
  • tendencias
  • IA
  • tecnología
  • 2025

Acelera tu Negocio: Las 12 Disrupciones Tecnológicas que Definirán el Éxito Empresarial en 2025

El panorama empresarial cada vez más digitalizado y centrado en el cliente y en la innovación tecnológica, combinada con nuevos modelos de negocio para crear valor, se está poniendo muy interesante.

Y hay una serie de tendencias tecnológicas críticas para el año 2025 que me gustaría comentar, 

Básicamente, nos explican que el futuro empresarial y la prosperidad no se trata solo de tecnología, sino de tecnología con propósito humano. Y que las empresas que entiendan este equilibrio serán las verdaderas líderes en 2025 y más allá.

Tendencia 12. Gestión de Inventario Predictivo y Adaptativo en 2025

Los sistemas tradicionales de gestión de inventario están quedando obsoletos por la creciente complejidad de las cadenas de suministro globales.

Para contrarrestarlo, las empresas están realizando la transición hacia sistemas de inventario auto-ajustables.

Los algoritmos de aprendizaje profundo aportan agilidad operativa, innovación tecnológica y claras ventajas competitivas, porque reducen los costes de almacenamiento y predicen patrones de demanda con una precisión sin precedentes.

¿Beneficios concretos?

Reducción extraordinaria de las rupturas de stock y aumento de la rotación de inventario.

Leer más… Acelera tu Negocio: Las 12 Disrupciones Tecnológicas que Definirán el Éxito Empresarial en 2025

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By Eduardo Paz Lloveras
Eduardo Paz Lloveras
18 Junio 2020
Visto: 4732
  • aplicaciones
  • chatbots
  • realidad aumentada
  • Internet de las Cosas
  • Big Data
  • publicidad
  • Turismo

Innovación para Superar la Crisis del Sector Viajes y Turismo

innovación para superar la crisis del sector turismo  

El impacto de la pandemia mundial en el ecosistema de viajes y turismo, particularmente en en las PYME es enorme. Tanto por el riesgo en la salud y recesión económica. Se ha anulado la movilidad nacional e internacional de la gente y la distancia entre las personas. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) predice una disminución total de la economía turística mundial de entre un 45% - 70% en 2020. En este artículo presentamos algunos de los vectores de innovación y transformación digital mas interesantes que podrían facilitar a las PYMEs del sector viajes y turismo el adaptarse positivamente a las situaciones adversas que actualmente tienen que enfrentar. Concretamente, recomendamos la implementación de cinco tecnologías que permiten potenciar el marketing, la comunicación y la creación de mejores experiencias de los clientes, huéspedes, o visitantes de tu establecimiento turístico, tu organización.

INDICE
1. Realidad Aumentada en el sector turismo
2. Internet de las Cosas (IoT)
3. Inteligencia Artificial
4. Big Data
5. Blockchain


1. Realidad Aumentada

La realidad aumentada, es la inclusión, en tiempo real, de elementos virtuales o digitales dentro del universo físico.

La Realidad Aumentada permite transformar la forma en que la gente observa su entorno, y en este sector ofrece infinitas posibilidades


Tipos de aplicaciones turísticas de Realidad Aumentada

  • Basadas en la ubicación: Utilizan principalmente en datos de GPS, acelerómetro o brújula digital, como por ejemplo, Pokemon Go. Ideales para desarrollar recorridos por la ciudad basados ​​en AR o aplicaciones de navegación.
  • Basadas en marcadores: Los marcadores pueden ser códigos, objetos físicos o imágenes impresas. Ofrece información detallada sobre el objeto en cuestión. Detecta el objeto frente a la cámara y ofrece información en pantalla.
  • SLAM (simultaneous localization & mapping). El software de localización y mapeo simultáneo (SLAM) identifica fácilmente objetos alrededor del usuario.

La realidad virtual es interesante en varias actividades turísticas:

  • Facilita la visualización y acceso a la información turística
  • Mejora el marketing y publicidad. El contenido interactivo influye en más del 78 por ciento de las decisiones de los viajeros (Expedia)
  • Mejora comodidad y confort: reservar billetes y hoteles. O encontrar restaurantes, bares, tiendas para comprar y explorar, o destinos turísticos para conocer.
  • Hace más atractivos los lugares turísticos mediante experiencias inmersivas y contextuales
  • Permite narrar mejores historias

La realidad aumentada fortalece los cuatro pilares de la industria del turismo:

  • Transporte: guía a los visitantes a rutas disponibles en una ciudad desconocida, a un destino desconocido..
  • Hoteles y Alojamiento: proporciona información, experiencias inmersivas, con recorridos visuales de 360 ​​grados
  • Restauración: información sobre restaurantes o lugares para comer
  • Lugares turísticos: mejora la experiencia de los usuarios a través de tecnología 3D.

Aplicaciones

  • Geoposicionamiento inmersivo Google Maps vista de calle
  • Tecnología Beacon y notificaciones push a través de Bluetooth. Permite a las empresas y comerciantes enviar notificaciones push o activar ciertas funciones cuando las personas ingresan a una ubicación específica.
    Por ejemplo, un hotel permite desbloquear sus habitaciones cuando el cliente llega a la puerta. O enviar a los usuarios mapas, reseñas, menús, ofertas especiales o cupones de descuento.
  • Gamificación mediante realidad aumentada: aprovecha el entretenimiento y diversión, particularmente para niños. Búsquedas del tesoro y juegos
  • Romper barreras idiomáticas y del lenguaje (traductores o intérpretes)
  • City Tours: rutas históricas, arquitectónicas, culturales, gastronómicas
  • Museos

 

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