Un estudio realizado por un equipo de investigadores del Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (Ivie) y de la Universidad de Valencia en colaboración con Fundación BBVA, denominado Las nuevas Tecnologías y el crecimiento económico en España, dice que solo el 13 por ciento de los usuarios españoles de internet utiliza la red para realizar sus compras. Dice también que el usuarios habitual y experimentado también tiene cierta desconfianza en realizar transacciones de comercio electrónico.

Por comunidades Autónomas Españolas, Madrid, Cataluña, País Vasco y Navarra son las regiones en las que más se utiliza el comercio electrónico, mientras que en el lado opuesto se sitúan Murcia, La Rioja, Castilla-La Mancha y Extremadura. Este informe sitúa a España en los últimos puestos en cuanto a implantación del comercio electrónico en la Unión Europea junto con Grecia y Portugal. Los problemas que los internautas españoles encuentran a la hora de comprar por internet es el mismo que en el resto de países, y se centran en la desconfianza a la hora de efectuar el pago y en cuanto a verificar la calidad del producto y de los proveedores.