comercio electronico Odoo OpenERP opensource software

Odoo (ex OpenERP) ha avanzado mucho en los últimos años en la gestión de todas las etapas de la cadena de valor de la empresa y de actividades relacionadas, pero no daba una solución útil a su integración total con aplicaciones de comercio electrónico para desarrollar el canal online. Como hemos comentado en Tienda online PrestaShop o Magento integrada con Odoo OpenERP, comercio electrónico y productividad algunos desarrolladores crearon aplicaciones complementarias para enlazar este poderoso ERP con aplicaciones de ecommerce como PrestaShop, Magento u Oscommerce mediante un conector, pero el resultado no ha sido exitoso, sino mas bien complicado, incompleto y caro. Ahora Odoo ha dado otro paso estratégico lanzando una aplicación propia y completa de comercio electrónico completamente integrada en la aplicación principal.

Odoo incluye un módulo de tienda online (back-office y front-office) que forma parte del core de aplicaciones básicas de la suite, como el módulo de gestión de clientes (CRM), contabilidad, gestión de ventas, compras, aprovisionamiento, almacén e inventario, recursos humanos, control de procesos productivos o gestión de proyectos. Pero, Odoo además integra la gestión de la inteligencia del negocio (BI), WMS, nueva API, nuevo motor para informes o reportes, sistema de encuestas, sistema para búsqueda de talentos y recursos humanos, integración de Google Calendar, un gestor de contenidos o CMS, un gestor de eventos, entre otras. De esta forma, y sin perder agilidad, OpenERP ha convertido en una poderosa plataforma segura para negocios físicos y online para transacciones B2B y B2C.

Odoo lo tiene todo: EDI - electronic data interchange (conexión B2B entre Odoo y Odoo), API (conexión entre Odoo y herramientas de terceros), portal (para acceso de clientes y proveedores), email gateway (conexión de comunicaciones), comercio electrónico propio con pasarela de pagos y conexión con bancos, conectores con transportistas, aplicaciones móviles, todos, distribuidos en plataforma de cliente, o en formato cloud y SaaS (pago por uso).


En resumen, los puntos fuertes de la nueva tienda online de Odoo se resumen en los siguientes:

Ventas Online

  • Interfaz móvil
  • Diseñado para venta de productos, eventos o servicios
  • Listas de precios flexibles
  • Productos de múltiples características y variedades
  • Sistema multitiendas (varias tiendas desde una plataforma Odoo)
  • Proceso de compra optimizado


Servicio al cliente

  • Portal del cliente para seguir órdenes
  • Compras asistida con chats en vivo
  • Gestión de devoluciones
  • Reglas avanzadas de envío y transportes
  • Cupones o certificados de regalo


Gestión de pedidos

  • Funciones avanzadas de gestión del almacen
  • Integración entre facturación y contabilidad
  • E-Mail Marketing y segmentación de clientes
  • Automatización de pedidos y de campañas de marketing
  • Carrito de la compra persistente


Características principales del Comercio Electrónico de Odoo

I. Crea catálogos de productos y páginas en forma intuitiva y simple

Odoo posee un editor “inline” que construye páginas de productos mediante bloques con un par de clicks. Es muy fácil crear o cambiar cualquier contenido, precios, fotos, condiciones, promociones, descripcion de productos, etc. del sitio de ecommerce. Mira estos videos:

Video sobre características del Comercio Electrónico de Odoo



Video sobre Personalización de la tienda online mediante bloques



II. Incrementa el beneficio por pedido

Como el sistema de comercio electrónico tiene funcionalidades de venta cruzada o cross-selling. Esto significa que cuando un comprador selecciona un producto para la compra, el sistema le ofrecerá otros productos relacionados u accesorios para que éste usuario sea seducido para hacer una compra impulsiva o no planificada. También permite mostrar poductos mas caros de los que está viendo, con incentivos.


III. Integración con Google Analytics

La integración de la tienda online con este sistema de analítica de tráfico y conversión de Google, permite tener una clara visión del embudo de ventas, particularmente realizar un seguimiento de todo tipo de eventos relacionados con carritos de la compra, call-to-actions, etc. Las herramientas de marketing Odoo (correo masivo, campañas, etc) también se vinculan con Google Analytics, con ésto se completa la foto del negocio.

OpenERP y google analytics programa de comercio electronico

 

IV. Flexibilidad del catálogo para promoción de productos

El catálogo permite destacar productos para su promoción. Esto facilita el control total de las páginas del sitio, incluir cintas promocionales, aumentar el tamaño de las fotos de los productos, descuentos, variantes, vista de cuadrícula, lista, etc. Se puede editar cualquier línea de producto.


V. Herramientas de posicionamiento SEO

Las herramientas SEO de Odoo ecommerce permiten optimizar todas las páginas para conseguir el mejor posicionamiento posible los motores de búqueda, especialmente, en Goolgle, sin necesidad de configuración. Odoo sugiere palabras clave según los términos mas buscados en Google, Google Analytics realiza un seguimiento de los eventos relacionados con el carrito de compras, crea el mapa del sitio en formato XML para que sea indexado por Google, entre otras virtudes. La estrucura de las páginas que produce también están diseñadas para que sean mas eficientes y rápidas mejorando el posicionamiento en Google.

Video de Posicionamiento SEO en tienda online Odoo




VI. Creación de landing pages

El nuevo software de comercio electrónico perite crear con absoluta facilidad planding pages o páginas de destino, con el objetivo de lograr mayores índices de conversión de los visitante de las diferentes campañas.


VII. Gestión de red de revendedores

La nueva aplicación de comercio electrónico Odoo permite administrar una red de revendedores acceder a nuevos mercados locales o ampliar la red de distribución. Se les puede dar acceso al portal de distribuidores y mantener las relaciones, comunicaciones y transacciones en forma eficaz. Desde esta zona de gestión se puede lleva a cabo la promoción online a los revendedores, plantear acciones de apoyo, definir listas de precios específicas, establecer programas de fidelización, etc


VIII. Principal ventaja competitiva: la integración total

Este software de comercio electrónico de Odoo tiene una clara ventaja competitiva en relación al resto de las aplicaciones para creación de tiendas virtuales del mercado: todo está integrado. Es un gestor de impuestos, gestor de estructuras de precios flexibles, flexible pricing structures, es una solución de gestión de inventarios, es una herramienta de distribución a revendedores, soporta tipos de productos según distintos comportamientos, bienes físicos, servicios, múltiples variaciones y opciones, etc. Se integra para interactuar con el almacén, las ventas o la contabilidad. Todo integrado y en tiempo real.


IX. Proceso de Checkout optimizado

Odoo a optimizado el número de pasos del proceso de compra -a fin de que és mínimo- y la usabilidad se mantenga en todas las páginas. Se puede personalizar todo el proceso de checkout para satisfacer las necesidades del negocio: modos de pago, métodos de transporte y logística, cross-selling, condiciones especiales, etc.


X. Servicio de Consultoría, Instalación, Configuración, Soporte y Formación del sistema de comercio electrónico de Odoo

 

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Podemos implementar Odoo este módulo de comercio electrónico en España y sus regiones y comunidades autónomas (País Vasco, Catalunya, Madrid, Valencia, Zaragoza, etc.); y en oros países como Colombia, Estados Unidos, México, Argentina, Chile, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Cuba, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela, Marruecos, entre otros. Por otra parte, OpenERP permite instalar el idioma que se necesite, hay traducción oficial al Español de España y de todos los países de América Latina, Catalán, Euskera, Arabe, Inglés, Francés, etc.

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