Hay varios tipos de programas o aplicaciones para creación de tiendas online. En este artículo se presentan las aplicaciones más comunes y útiles para crear el primer sitio web para implementar un nuevo ecommerce. Se trata de software gratis que para instalar en servidor propio y software para utilizar pagando suscripción mensual o anual (Software as a Service o en la nube). Se trata de alguna de las aplicaciones más utilizadas en sus categorías, y tienen todo lo que debería tener una muy buena tienda virtual. Las funcionalidades clave y core común para todas son, crear el catálogo, agregar o quitar productos, promocionar el negocio, diseñadas para SEO, facilitar los cobros a los clientes, gestionar el inventario, certificados SSL (título digital que autentifica la identidad de un sitio web y cifra la información que se envía al servidor), gestión de precios y diferenciación de precios, ofertas, gestión de transporte, gestión de impuestos (IVA), idiomas de sitio, etc.. Por otra parte he tenido en cuenta otras variables como: bajo nivel de inversión, flexibles, fáciles de usar, seguras, todo tipo de tarjetas de crédito y pasarelas de pago, puedes utilizar tu propio dominio de internet, dropshipping, aplicación móvil, entre otras.
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Esta comparativa revisa los principales atributos y funcionalidades de Magento, Odoo, PrestaShop, las tres mejores aplicaciones software libre para creación y gestión de una tienda online avanzada. Las tres integran un catálogo de productos, carrito de la compra, motor de búsqueda, medios de pagos (pago contra reembolso, transferencia bancaria, domiciliación bancaria, tarjeta de crédito a través de TPV virtual, medios alternativos como PayPal, Saftpay, Allopass, etc.), zona de registro y área de usuario y zona de administración de la tienda o back office y más cosas. Pero tienen muchos elementos diferenciadores que hace que cada una de ellas sea una solución de ecommerce adecuada para distintos tipos de negocios.
Características y funcionalidades de las aplicaciones para tienda online que se comparan en este estudio
Este estudio llevado a cabo por Odoo se refiere a las funcionalidades más importantes que una plataforma de comercio electrónico tiene y las agrupa en ocho categorías: gestión de productos, diseño, gestión de clientes, gestión de envíos, promoción y marketing, gestión de ventas, informes o reporting y productividad. Este estudio debe ser considerado con todos los “disclaimers” posibles porque quien lo ha elaborado es un competidor interesado en mostrar su solución como la mejor de las tres que se comparan.
Las aplicaciones de ecommerce que se comparan en este estudio son:
Magento
Magento es una solución de comercio electrónico opensource desarrollada en 2008 por la empresa Varien. Actualmente es uno de los líderes de mercado de software para la creación de tiendas online. Magento distribuye sus software mediante tres formas diferentes: Edición Comunidad, Edición Empresa y Edición Cloud Empresa en la nube. En esta comparativa se nos referiremos a la Magento Edición Empresa.
Las principales características de Magento, en general, es que es una aplicación fácilmente personalizable, su BackOffice es muy completo, ofrecen un buen soporte técnico, se trata de un sistema robusto y seguro, SEO onPage potente; el sistema de compra es muy sencillo y presenta un muy buen rendimiento en grandes proyectos.
Importante: Magento es la principal plataforma de venta online minorista o retail (año 2015). Tiene más de 300 socios comerciales. 66.000 desarrolladores y 240.000 comerciantes lo utilizan.
Odoo
Odoo es un software opensource o de código abierto cuyo proyecto comenzó 2004 en Belgica bajo el nombre OpenERP. En los últimos años este software pasó de ser una solución ERP a una suite de aplicaciones o módulos de negocio desarrolladas por la empresa Odoo SA y por una extensa comunidad opensource de usuarios y desarrolladores. Esta aplicación cubre todas las necesidades de la empresa porque en realidad Odoo es es mucho más que un software de comercio electrónico, es un ERP / CRM / Contabilidad / Gestión Logística / completo con funcionalidades de comercio electrónico. Lo utilizan desde empresas muy pequeñas hasta grandes multinacionales como Toyota, Danone, Auchan, La Poste, Veolia, Singer, WWF, entre otras. La principales aplicaciones o módulos de negocio de la suite Odoo son:
Odoo está disponible en tres versiones: Odoo Comunidad, Odoo Enterprise y Odoo en línea. La edición Odoo comunidad se puede descargar de forma gratuita. La edición Enterprise ofrece más características, pero tiene un coste anual. La opción en línea es el equivalente de la versión de la empresa, pero alojada en la nube y se factura mensualmente. Para esta comparación se tiene en cuenta Odoo Enterprise.
Importante: Odoo tiene 2 millones de usuarios, distribución y localización en 120 países, 730 socios comerciales y 1.500 desarrolladores.
Odoo (ex OpenERP) ha avanzado mucho en los últimos años en la gestión de todas las etapas de la cadena de valor de la empresa y de actividades relacionadas, pero no daba una solución útil a su integración total con aplicaciones de comercio electrónico para desarrollar el canal online. Como hemos comentado en Tienda online PrestaShop o Magento integrada con Odoo OpenERP, comercio electrónico y productividad algunos desarrolladores crearon aplicaciones complementarias para enlazar este poderoso ERP con aplicaciones de ecommerce como PrestaShop, Magento u Oscommerce mediante un conector, pero el resultado no ha sido exitoso, sino mas bien complicado, incompleto y caro. Ahora Odoo ha dado otro paso estratégico lanzando una aplicación propia y completa de comercio electrónico completamente integrada en la aplicación principal.
Odoo incluye un módulo de tienda online (back-office y front-office) que forma parte del core de aplicaciones básicas de la suite, como el módulo de gestión de clientes (CRM), contabilidad, gestión de ventas, compras, aprovisionamiento, almacén e inventario, recursos humanos, control de procesos productivos o gestión de proyectos. Pero, Odoo además integra la gestión de la inteligencia del negocio (BI), WMS, nueva API, nuevo motor para informes o reportes, sistema de encuestas, sistema para búsqueda de talentos y recursos humanos, integración de Google Calendar, un gestor de contenidos o CMS, un gestor de eventos, entre otras. De esta forma, y sin perder agilidad, OpenERP ha convertido en una poderosa plataforma segura para negocios físicos y online para transacciones B2B y B2C.
Odoo lo tiene todo: EDI - electronic data interchange (conexión B2B entre Odoo y Odoo), API (conexión entre Odoo y herramientas de terceros), portal (para acceso de clientes y proveedores), email gateway (conexión de comunicaciones), comercio electrónico propio con pasarela de pagos y conexión con bancos, conectores con transportistas, aplicaciones móviles, todos, distribuidos en plataforma de cliente, o en formato cloud y SaaS (pago por uso).
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Ofrecemos un servicio de creación de tiendas online que te permitirá comenzar a desarrollar con muchísima facilidad y rapidez tu proyecto de comercio electrónico. Es un servicio pensado para empresas (particularmente PYMEs), profesionales, autónomos o emprendedores que se inician en éste sector. Para personas que tienen una tienda física y que también desean vender en internet. O que tienen una idea de negocio y la quieren implementar rápidamente y a un coste razonable. Trabajaremos en equipo, con tu equipo.
Ofrecemos la instalación de Prestashop, una aplicación de comercio electrónico muy avanzada tecnológicamemte y muy fácil de administrar. Los usuarios de la tienda podrán navegar y comprar desde su ordenador, iPhone, móvil Android, tableta como iPad, etc.
I. Precio del servicio básico: 560 Euros (IVA no incluiído)
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II. Este servicio de creación de tienda online incluye
1. La instalación de la aplicación Prestashop en tu hosting o servidor, la configuración de la tienda online, con todos los módulos y componentes que este programa incluye por defecto.
2. La instalación de plantillas de diseño de la tienda online (temas)
3. El asesoramiento sobre: el modelo de negocio, diseño del sitio, módulos optativos que podría instalar, implementación de medios de pago y módulos de pasarelas de pago, etc; y sobre los aspectos jurídicos que la tienda online tiene que respetar para funcionar legalmente en España.
4. El asesoramiento técnico sobre cómo administrar la tienda online
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Eduardo Paz Lloveras es un consultor multidisciplinar y práctico que integra el rigor del Derecho, la visión estratégica del Marketing y la eficiencia técnica de la Tecnología para potenciar el negocio de empresas y profesionales. Con un historial probado de éxito en la gestión de proyectos tecnológicos complejos y consultoría de transformación digital impulsada por Inteligencia Artificial, su enfoque se centra en convertir la innovación en resultados medibles y eficiencia operativa en entornos empresariales reales.
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