Tan solo el 16% de los españoles son usuarios del comercio electrónico, frente al 28% de la media europea. En términos absolutos, el informe asegura que en España hay casi 7 millones de usuarios habituales del comercio electrónico. Los españoles prefieren realizar sus compras a traves de la web por el precio y la comodidad. Sin embargo, en el el caso de los bienes duraderos, como el coche o los Electrodomésticos, prefieren ir a verlos en persona.

El II Estudio de la Fundación BBVA sobre internet en España, realizado por el departamento de Estudios Sociales de la Fundación BBVA, llega a la conclusión de que un 21,2% de los usuarios de internet prefiere informarse a traves de la Red. Este porcentaje supone un incremento de 6,6 puntos respecto al anterior informe, presentado en 2005. Además, un 10% ya se informa solo a traves de las ediciones digitales. Prefieren internet porque es gratis (28%) y porque están actualizados (7,5%). También les resulta más fácil encontrar la información que buscan (37,8%), además de poder guardar las noticias buscadas (9,2%).

El 27% de usuarios de internet combina ambas ediciones. Dentro de este porcentaje, el 68% suele leer la edición impresa de una cabecera y la digital de otras. Y el 27% es fiel a un solo periódico, tanto en papel como en internet.

Entre las razones que dan a la hora de combinar sus fuentes de información, destacan en especial la actualización constante de la información en la Red (57%). Otras razones son la gratuidad para contrastar diferentes puntos de vista (33%) y los contenidos solo disponibles en internet (27%). El informe también hace un retrato robot de los internautas como personas informadas. El 82% de los usuarios busca información a traves de la Red entre sus actividades principales. Y el 46,7% acude a la edición digital de los periódicos.

La Evolución ascendente del consumo atiende, en primer lugar, a la facilidad a la hora de encontrar la información deseada (37,8%). También destacan la ya mencionada gratuidad del medio. De hecho, es percibida por los encuestados como un atributo propio de internet. Casi el 81% de los usuarios no ha pagado nunca ni está dispuesto a hacerlo ahora por bajar o acceder a la edición digital de un periódico.

Desde que Internet se ha instalado en el día a día de los españoles, el 17,6% dice dedicar menos tiempo a la lectura de los periódicos en papel. Aunque para más del 78% las cosas no han cambiado y dedican el mismo tiempo que en 2005 a esta actividad.

La televisión es quien más debe temer la amenaza de los medios digitales, ya que el 27% asegura dedicar menos tiempo a verla desde que tiene Internet.

Las empresas Españolas facturaron más de la mitad del volumen total del comercio electrónico registrado en España. Eso que parece tan normal, es nuevo para este sector en España. Las transacciones interiores y las compras realizadas desde el exterior hacia España sumaron en el segundo trimestre de 2007 un total de 469,6 millones de euros, que representan el 50,1% del volumen de negocio total.

La cifra total de negocio del comercio electrónico en España alcanzó un nuevo récord en el segundo trimestre de 2007 con un total de 938 millones de euros, un 47% más que el mismo periodo de 2006. Los sectores con mayor peso en el volumen total del comercio electrónico fueron el transporte aéreo con el 28,3%, y las agencias de viajes y operadores turísticos con el 12,6%, con crecimientos en el volumen de facturación del 76,2% y el 72,6%, respectivamente.

Crecimiento del comercio electrónico interior

Este incremento estuvo en gran parte motivado por el fuerte ritmo de crecimiento de la facturación interior. En este sentido, el alza de las transacciones originadas en España y dirigidas a puntos de venta del territorio nacional alcanzaron los 333,6 millones de euros, con un crecimiento del 69% respecto al mismo periodo de 2006, mientras que las empresas Españolas ingresaron 136 millones de euros por las compras llevadas a cabo desde el exterior, lo que representa un aumento del 55,6% interanual. El destino de las ventas on line de las empresas Españolas fue mayoritariamente hacia los países de UE, con el 67,1% del total de las ventas, y estuvo dominado por la actividad de transporte aéreo, que generó el 43,6% del volumen de facturación.

Los internautas españoles siguieron adquiriendo productos y servicios a traves de webs extranjeras, aunque a un ritmo menor que en otros trimestres. En este sentido, las transacciones de comercio electrónico desde España hacia el exterior supusieron 468 millones de euros, el 33% más que en el mismo periodo del año anterior. El mayor importe de dichas compras se dirigió a la Unión Europea (86,4%), con 404 millones de euros, y a EEUU (8%), con 37 millones. Los servicios más demandados por los españoles fueron el transporte aéreo (21,6%), los juegos de azar y apuestas (10,1%), seguido por los servicios legales, contabilidad y gestión (8,7%).

Fuente: Informe de Comercio Electrónico en España II Trimestre de 2007, Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) Marzo 2008.

El comercio electrónico en Chile alcanzó los 12.100 millones de dólares en 2007, un 14% superior al año anterior Según un informe de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). Este volumen de transacciones electrónicas incluye el comercio electrónico B2Blas ventas entre empresas, las compras del Estado y de los consumidores privados.

El crecimiento del comercio electrónico a nivel minorista se debe, entre otras razones, a la mayor penetración y madurez de los usuarios de internet", señaló el informe.

La Cámara de Comercio de Santiago estima que el número de usuarios de internet en Chile supera los 7,3 millones de personas, lo que representa una penetración en 43% de la población.

Del total de usuarios, alrededor de 22% realiza compras online, lo que equivale aproximadamente a 1,6 millones de consumidores en internet, Según el informe.

Entre los productos más demandados en internet se encuentran los artículos electrónicos (51%), ordenadores y sus accesorios (15%), muebles (14%), software, libros, DVDs, CDs y pasajes o billetes de avión. Las principales motivaciones de compra electrónica son el precio, la comodidad y la rapidez en la entrega de los productos, de acuerdo al estudio de la CCS.