El comercio electrónico en China se encuentra en una fase fundamental de su desarrollo, con un crecimiento de cerca del 50% anual. El desarrollo en zonas rurales les permite reducir costes industriales
En las zonas rurales se han creado unos 2000 sitios web para comercio electrónico. El comercio electrónico ha rebajado los costes de las industrias tradicionales y han mejorado la gestión de los servicios en sectores tales como el financiero, las telecomunicaciones o la logística.
¿El Comercio electrónico se ha convertido en una parte importante de la vida de las personas y también tiene un importante papel en la economía de mercado china?, explicó Song Ling, presidente de a Asociación China de Comercio Electrónico durante la 8 Conferencia Internacional sobre Comercio Electrónico celebrada el Domingo en Pekín.
En los años recientes, el comercio electrónico se ha expandido con un crecimiento anual de las ventas del 40%. Según Song, el año pasado el volumen de transacciones en Beijing (Pekín), el volumen de comercio electrónico alcanzó 8.053 millones de dólares en 2004 (6.243 millones de euros), mientras que Shanghai obtuvo 8.433 millones de dólares (6.535 millones de euros) y en Guangzhou (Cantón) acumuló 2.781 millones de dólares (2.154 millones de euros).
Las áreas rurales han creado unos 2000 sitios web para comercio electrónico. El comercio electrónico ha rebajado los costes de las industrias tradicionales y han mejorado la gestión de los servicios en sectores tales como el financiero, las telecomunicaciones o la logística, explicó Song.
Song estimó que durante el presente año el sector se centrará en la construcción de mecanismos de pago electrónico, sistemas de registro de crédito así como en la mejora de su logística y recursos humanos.
El marco para el comercio electrónico chino está mejorando progresivamente. El 1 de Abril tuvo efecto la primera ¿firma electrónica? con valor legal realizada en China, lo que se considera un hito para el desarrollo del comercio electrónico chino.
El incremento del uso de sistemas de subastas online por parte de personas individuales y empresas para intercambio de bienes mediante Internet está consolidando este modelo de negocio como uno de los sistemas mas lucrativos del comercio electrónico B2C (empresa - consumidor) C2C (consumidor - consumidor). Los expertos y organizaciones de consumidores advierten que para evitar realizar transacciones con gente dedicada al fraude, engaño o timo mediante este sistema de comercio electrónico, es preciso tomar algunas precauciones, como por ejemplo, comprar en sitios conocidos y confiables, estudiar las operaciones anteriores del comprador, usar tarjeta de crédito en forma directa o mediante sistemas de procesamiento de pago como, conocer el precio de mercado de lo que se quiere comprar, no pujar por varios artículos a la vez, etc.
A los vendedores mediante subastas se recomienda proporcionar la m?xima información posible sobre el artículo, conocer los derechos del comprador, enviar la mercancía con un número de seguimiento, conservar los recibos de envío y copias que demuestren la autenticidad de los productos.
Se ha presentado en el Wireless Works de Londres un estudio cuantitativo y cualitativo sobre el marketing y el comercio electrónico móvil. El mismo ofrece resultados muy interesantes como que el usuario español percibe los teléfonos móviles como una forma de expresión personal. El 58 por ciento de los encuestados cree que un teléfono móvil "dice tanto sobre una persona como su coche"; en este indicador solo nos supera China (70%) y México (66%). De este dato se deduce el éxito de los "tonos" de llamadas, los salvapantallas, las carcasas y otras formas de personalizaci?n de terminales. España también punt?a alto en las horas de conexión al día: el 67 por ciento de los españoles conecta su móvil entre 21 y 24 horas diarias; nos supera Rusia (78%), Arabia Saud? (73%), Australia (70%) y Brasil (69%); por debajo quedan alemanes (42%) y franceses (60%).
La parte cualitativa del estudio de BBDO Europe y Proximity demuestra que la oportunidad y el riesgo- para las marcas que deseen aprovechar esta oportunidad y "comunicar" a traves del móvil radica en la gran "intimidad y cercan?a" que se ha generado entre la gente y sus teléfonos: los usuarios "se sienten seguros y queridos cuando tienen su móvil cerca y solos y angustiados cuando no es así".
Al final de este año se habrán invertido 1.400 millones de euros en marketing de buscadores en Europa. Y esto significar? un crecimiento anual del 65%. Además, para 2010 se calcula que las empresas europeas, especialmente las pequeñas y medianas empresas - PYMEs -, inviertan casi 3.000 millones en este tipo de marketing, comparados con los 856 millones de euros del año pasado. Este tipo de estrategia de marketing act?a como un factor movilizador del comercio electrónico.
En un estudio de comercio electrónico realizado sobre su panel de un millón y medio de usuarios de Internet en Estados Unidos, que compraron en una de las 30 tiendas online elegidas Según cuatro categorías de compra, di? como resultado que la mitad de ellos realizó una búsqueda en internet sobre los temas vinculados a la compra en las 12 semanas previas. Las categorías observadas por el estudio fueron ropa, hardware de ordenadores, deporte y viajes.
