Módulo Uno

Tema: Clases de conflictos y posibles salidas. La negociación y las condiciones necesarias para una negociación verdadera.
Actividad online: Tarea 1. Análisis de una situación de conflicto en el proceso de negociación.

Módulo Dos

Tema: Los estilos de negociación
Lectura I: Estilos de Negociación y modos de influenciar en los demás
Lectura II: Lección Estilo de Negociación basado en Principios de Harvard Negotiation Project
Actividad online: Debate en el foro de discusión.
Lectura III: Lección Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado (MAAN)

Módulo Tres

Tema: Etapas del proceso de Negociación (Primera parte).
Lectura: Las Etapas del proceso de Negociación. Identificación y análisis de una situación crítica.

Tema: Etapas del poceso de Negociación (Segunda parte).
Lectura: Presentación de la oferta, interrelación y acuerdo.

Módulo Cuatro

Tema: Negociación Online. Tecnologías de apoyo de los procesos de negociación online.
Lectura: Principales sistemas de negociación online y interés para el comercio electrónico.

Tema: La Agenda de Negociación.
Lectura: Agenda de Negociación como instrumento de focalización y planificación de resultados.

Trabajo Final: Desarrollo de una Agenda de Negociación sobre un caso real.

Evaluaciónes de las Tareas: En las tareas se evalúa el grado de participación, el nivel de profundización de ideas aportadas y la aplicabilidad de las soluciones ofrecidas, creatividad, capacidad de resolución de problemas, y de calidad de contribuciones a los foros y actividades del curso. Se tendrá en cuenta el carácter inter-disciplinar del mismo porque los alumnos proceden de sectores totalmente diferentes (tecnologías de la información, ventas, marketing, derecho y abogacía, empresa privada, instituciones públicas, universidad, I+D, emprendedores autónomos, profesionales y empleados...).